服务承诺及条款

三年保修
     1、购买山特UPS均可享有三年保修服务。
     2、超过保修期的UPS，客户仍可享受山特公司完善的售后服务。
     3、定制及非常规产品实行一年保修服务。
终生维护
      超过保修期的UPS，客户仍可享受完善的售后服务。
      质保期外：对产品提供终身服务，只收取材料成本费和基本的维修费。
全国联保
      为了用户能及时、方便获得售后服务，山特UPS实行全国联保。无论您在哪里购买山特UPS，都可以向离您最近的山特客服部或服务站及已加入联保的授权维修经销商申请服务。
提供双重服务
      我公司为山特授权贵州地区维修中心，拥有多名取得山特维修资格的工程师，随时响应客户的维修需求。并有各种型号的UPS备件, 给客户提供方便而快捷的服务。客户也可以联系山特贵阳服务站，实现双重服务保障。
巡检服务
      我公司工程技术人员会根据用户需求进行巡检服务，对售出的UPS进行维护与检修，发现问题，现场解决。
巡检内容
      1、检测电源环境及UPS的使用情况
      2、提供UPS的使用报告
      3、现场解答疑问及用户培训
     4、提供UPS选配建议方案